Service

Prelux Design staat voor kwaliteit en heeft door een goede interne organisatie een groot aantal controlepunten ingebouwd. Dit zal er voor zorgen dat uw opdracht soepel verloopt. Wij garanderen een correcte afhandeling. Dat betekent dat wij de service hoog in het vaandel hebben staan.

Gedurende het gehele traject kunnen wij u service bieden:

Ontwerpfase
In de ontwerpfase zullen wij u kosteloos een ontwerp bieden. Wanneer u ons de opdracht gunt kunnen wij voor u een digitale ruimteschets verzorgen. Hierin kunnen wij gedetailleerd een opzet maken van het meubel in de ruimte. Graag voorzien wij u van alle informatie die nodig is over betreffende materialen, bewerkingen en aanverwante zaken zoals verlichting, grepen etc.

Productiefase
Tijdens productie is het mogelijk het meubel te komen bekijken en eventuele wijzigingen aan te brengen mits deze haalbaar zijn. Zo kunnen wij een keuken in twee fases produceren zodat u nog in een tweede fase de plaatsen van de diverse lades en planken kunt aangeven.

Plaatsingsfase
Indien gewenst kan een meubel bij u geplaatst worden. In overleg zullen wij u het meubel leveren op het door u gewenste tijdstip en plaats. Onze meubelmakers zullen dan het meubel met de juiste zorg bij u afleveren. Natuurlijk is de plek waar het meubel geleverd moet worden voor ons van belang. Bij bijvoorbeeld een bovenverdieping, een nauwe ingang etc. horen wij dit graag op tijd.

After sales
Wij geven op onze meubelen een garantie van minimaal 10 jaar. Deze garantie beperkt zich uiteraard tot het normale gebruik van het meubel. Natuurlijk wordt het meubel met de grootste zorg opgeleverd en zullen wij de juiste after sales bewerkstelligen, zodat u een tevreden klant blijft.

Onze service wordt door het gehele Prelux Team uitgedragen.